Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztahy mezi společností Phottr s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a uživateli mobilní aplikace PHOTTR (dále jen „Aplikace“).

Podmínky se vztahují na poskytování služeb koncovým uživatelům prostřednictvím Aplikace distribuované přes Apple App Store a na služby poskytované v rámci integrací s e-commerce platformami.

2. Předmět služby

Aplikace PHOTTR je mobilní aplikace určená k pořizování a úpravě produktových fotografií s využitím technologie umělé inteligence, včetně možnosti exportu fotografií do integrovaných e-commerce platforem.

3. Uzavření smlouvy a registrace uživatele

Používáním aplikace uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Registrace uživatele probíhá výhradně prostřednictvím Apple Sign-In nebo Google Sign-In.

Používáním aplikace uživatel prohlašuje, že je svéprávný.

4. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje:

• nepoužívat Aplikaci k protiprávním účelům, zejména k porušování práv třetích osob nebo k šíření zakázaného obsahu,
• zajistit, že disponuje potřebnými právy k obsahu, který do aplikace nahrává nebo v ní zpracovává,
• neprovádět zpětnou analýzu (reverse engineering), neobcházet technická opatření ani jinak nezasahovat do provozu aplikace.

5. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje usilovat o nepřetržitou dostupnost služby, negarantuje však bezchybný a nepřerušovaný provoz aplikace.

Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit, upravit nebo ukončit funkce Aplikace bez předchozího upozornění.

Poskytovatel neodpovídá za obsah nahraný uživatelem.

6. Cena služeb a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Platný ceník je k dispozici na https://www.phottr.com/cenik

Počet kreditů přidělených za zaplacenou částku se může lišit v závislosti na typu předplatného a aktuální nabídce.

Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit cenu i počet kreditů poskytovaných za danou cenu; změna je účinná od okamžiku zveřejnění v App Store nebo v Aplikaci.

7. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným používáním aplikace.

Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk, ztrátu dat ani jiné následné škody.

Poskytovatel neodpovídá za škody nebo prodlení způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc), jako jsou výpadky sítě, selhání hardwaru nebo softwaru třetích stran, přírodní události nebo živelní pohromy.

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů uživatelů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, dostupnými na https://www.phottr.com/privacypolicy, které jsou nedílnou součástí těchto Podmínek.

Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s příslušnými právními předpisy České republiky a Evropské unie, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

9. Změny obchodních podmínek

Poskytovatel je oprávněn tyto obchodní podmínky kdykoli změnit.

Pro nové uživatele je nové znění účinné okamžikem zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.

Pro stávající uživatele nabývají podstatné změny účinnosti 14 dní ode dne jejich zveřejnění.

O podstatných změnách může Poskytovatel informovat Uživatele prostřednictvím Aplikace nebo jiným vhodným způsobem.

10. Rozhodné právo a řešení sporů

Veškeré spory vzniklé v souvislosti s používáním aplikace PHOTTR nebo těmito obchodními podmínkami budou řešeny v rozhodčím řízení v českém jazyce podle právního řádu České republiky.

Tímto ustanovením není dotčeno právo spotřebitele obrátit se na příslušný soud podle obecně závazných právních předpisů.

11. Podmínky užívání doplňku PHOTTR pro Shoptet

11.1 Definice

Vymezení základních pojmů:

• Doplněk — řešení, jehož prostřednictvím je možné propojit Shoptet s externími službami
• Produktová stránka — webová stránka Doplňku — https://doplnky.shoptet.cz/phottr/
• Shoptet — společnost Shoptet, a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČO: 28935675, zapsaná u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou B 25395

11.2 Úvodní ustanovení

Na základě těchto obchodních podmínek poskytuje Poskytovatel Uživateli Doplněk a veškeré služby s ním související.

Poskytovatel poskytuje Doplněk Uživateli na vlastní účet a odpovědnost. Shoptet není poskytovatelem Doplňku a neodpovídá za Doplněk ani za jeho obsah.

Uživatel tímto bere na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že Shoptet nemá povinnost poskytovat ve vztahu k Doplňku žádné služby podpory ani údržby a neodpovídá za vypořádání jakýchkoli nároků Uživatele nebo třetích osob ve vztahu k Poskytovateli a/nebo Doplňku provozovanému Poskytovatelem, ať už vyplývají z odpovědnosti za vady, ze škody nebo z porušení právních předpisů, zejména v oblasti zpracování osobních údajů či jiných práv.

11.3 Licenční ujednání

Poskytovatel tímto uděluje Uživateli nevýhradní licenci (oprávnění) k užívání Doplňku.

11.4 Parametry provozu

Poskytovatel se zavazuje poskytovat Doplněk tak, aby byl dostupný prostřednictvím internetu alespoň po 99 % času v každém kalendářním měsíci.

Doplněk se považuje za dostupný, pokud jej lze řádně užívat, tj. bez jakýchkoli obtíží, poruch či vad, k účelu uvedenému na jeho Produktové stránce. Do celkového času, za který se rozsah dostupnosti posuzuje, se nezapočítává doba trvání standardních odstávek a vypnutí podle následujícího odstavce.

Poskytovatel je oprávněn provádět odstávky Doplňku v době mezi 02:00 a 05:00. Tyto odstávky mohou být prováděny v rozsahu nejvýše 8 hodin měsíčně. O každé plánované odstávce je Poskytovatel povinen informovat Uživatele alespoň 3 dny předem.

11.5 Podpora a údržba

Poskytovatel se zavazuje poskytovat Uživateli technickou podporu telefonicky a e-mailem. Kontaktní údaje jsou uvedeny na Produktové stránce Doplňku.

Na jakýkoli dotaz zaslaný Uživatelem Poskytovatel odpoví do 24 hodin od jeho obdržení, a to prostřednictvím komunikačního kanálu, kterým byl dotaz vznesen.

Poskytovatel se dále zavazuje zajišťovat pravidelnou údržbu a aktualizace Doplňku, včetně bezpečnostních aktualizací, zajištění kompatibility s aktuálními verzemi Shoptet API a iOS, optimalizace výkonu a oprav zjištěných chyb, a provádět činnosti zaměřené na odhalování vad Doplňku. Poskytovatel se zavazuje odstranit zjištěné vady ve lhůtě přiměřené jejich závažnosti.

11.6 Odpovědnost

Veškerou odpovědnost za vady Doplňku nese výhradně Poskytovatel.

Poskytovatel rovněž odpovídá za škodu či jinou újmu vzniklou porušením jeho povinností vyplývajících z poskytování Doplňku Uživateli nebo z jakékoli smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Uživatelem ohledně Doplňku.

Uživatel bere na vědomí, že Shoptet neodpovídá za právní ani faktické vady Doplňku, ani za škodu či jinou újmu vzniklou porušením povinností Poskytovatele vyplývajících ze smlouvy nebo z těchto obchodních podmínek. Shoptet neodpovídá za úroveň dostupnosti Doplňku, jeho současnou či budoucí kompatibilitu ani za soulad popisu funkcí Doplňku s jeho skutečnou funkčností.

11.7 Kontaktní údaje

Pro účely uplatnění práv z vadného plnění uvádí Poskytovatel následující kontaktní údaje:

E-mail (obchod): sales@phottr.com

E-mail (právo a GDPR): legal@phottr.com