Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztahy mezi společností Phottr s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a uživateli mobilní aplikace PHOTTR (dále jen „Aplikace“).

Podmínky se vztahují na poskytování služeb koncovým uživatelům prostřednictvím aplikace distribuované prostřednictvím Apple App Store a na služby poskytované v rámci integrace s platformami elektronického obchodování.

2. Předmět služby

Aplikace PHOTTR je mobilní aplikace určená k pořizování a úpravám fotografií produktů pomocí technologie umělé inteligence, včetně možnosti exportovat fotografie do integrovaných e-commerce platforem.

3. Uzavření smlouvy a registrace uživatele

Používáním aplikace uživatel potvrzuje, že si přečetl a souhlasí s těmito podmínkami.

Registrace uživatelů probíhá výhradně prostřednictvím Apple Sign-In nebo Google Sign-In.

Používáním aplikace uživatel prohlašuje, že je právně způsobilý. .

4. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje:

• nepoužívat aplikaci k nelegálním účelům, zejména k porušování práv třetích stran nebo k šíření zakázaného obsahu,
• zajistit, že má nezbytná práva k obsahu, který nahrává nebo zpracovává v aplikaci,
• neprovádět reverzní inženýrství, obcházet technická opatření nebo jinak zasahovat do fungování aplikace.

5. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje usilovat o nepřetržitou dostupnost služby, ale nezaručuje bezchybný a nepřetržitý provoz aplikace.

Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění změnit, upravit nebo ukončit funkce aplikace.

Poskytovatel nenese odpovědnost za obsah nahraný uživatelem.

6. Cena služeb a platební podmínky

Ceny zahrnují DPH.

Platný ceník je k dispozici na adrese https://www.phottr.com/cenik.

Počet kreditů přidělených za zaplacenou částku se může lišit v závislosti na typu předplatného a aktuální nabídce.

Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit cenu a počet kreditů poskytovaných za danou cenu; změna je účinná od okamžiku zveřejnění v App Store nebo v aplikaci.

7. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným používáním aplikace.

Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk, ztrátu dat ani jiné následné škody.

Poskytovatel neodpovídá za škody nebo zpoždění způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc), jako jsou poruchy sítě, poruchy hardwaru nebo softwaru třetích stran, přírodní události nebo vyšší moc.

8. Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů uživatelů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na adrese https://www.phottr.com/privacypolicy a které jsou nedílnou součástí těchto Podmínek.

Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s příslušnými právními předpisy České republiky a Evropské unie, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

9. Změny smluvních podmínek

Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky kdykoli změnit. .

Nové znění nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění na webových stránkách poskytovatele pro nové uživatele.

Pro stávající uživatele nabývají podstatné změny účinnosti 14 dnů po datu jejich zveřejnění.

Poskytovatel může uživatele informovat o podstatných změnách prostřednictvím aplikace nebo jinými vhodnými prostředky.

10. Rozhodné právo a řešení sporů

Veškeré spory vzniklé v souvislosti s používáním aplikace PHOTTR nebo těmito podmínkami budou řešeny rozhodčím řízením v českém jazyce podle právních předpisů České republiky.

Toto ustanovení se nedotýká práva spotřebitele obrátit se na příslušný soud podle obecně platných právních předpisů.

11. Podmínky používání doplňku Shoptet PHOTTR

11.1 Definice

Definice základních pojmů:

• Add-on — řešení, díky kterému je možné propojit Shoptet s externími službami
• Stránka produktu — Doplňková webová stránka — https://doplnky.shoptet.cz/phottr/
• Shoptet — Shoptet, a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, DIČ: 28935675, zapsaná u Městského soudu v Praze pod číslem B 25395

11.2 Úvodní ustanovení

Na základě těchto Podmínek poskytuje Poskytovatel Uživateli Doplněk a veškeré služby s ním související.

Poskytovatel poskytuje Doplněk Uživateli na vlastní účet a odpovědnost. Shoptet není poskytovatelem Doplňku a nenese odpovědnost za Doplněk ani jeho obsah.

Uživatel tímto bere na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že Shoptet nemá povinnost poskytovat jakékoli podpůrné nebo údržbové služby v souvislosti s doplňkem a nenese odpovědnost za vyřizování jakýchkoli nároků uživatele nebo jakékoli třetí strany v souvislosti s poskytovatelem a/nebo doplňkem provozovaným poskytovatelem, ať již vyplývající z odpovědnosti za vady, škody nebo porušení právních předpisů, zejména v oblasti zpracování osobních údajů nebo jiných práv.

11.3 Licenční smlouva

Poskytovatel tímto uděluje uživateli nevýhradní licenci (oprávnění) k používání doplňku.

11.4 Provozní parametry

Poskytovatel se zavazuje poskytovat Doplněk takovým způsobem, aby byl dostupný přes internet alespoň 99 % času v každém kalendářním měsíci.

Doplněk se považuje za dostupný, pokud jej lze řádně používat, tj. bez jakýchkoli potíží, poruch nebo vad, pro účel uvedený na jeho stránce produktu. Doba, po kterou trvají standardní blokace a vypnutí podle následujícího odstavce, se nezahrnuje do celkové doby, za kterou se posuzuje rozsah dostupnosti.

Poskytovatel je oprávněn provádět výpadky doplňku mezi 02:00 a 05:00. Tyto výpadky mohou být prováděny maximálně 8 hodin za měsíc. Poskytovatel je povinen informovat uživatele o každém plánovaném výpadku nejméně 3 dny předem.

11.5 Podpora a údržba

Poskytovatel se zavazuje poskytovat Uživateli technickou podporu prostřednictvím telefonu a e-mailu. Kontaktní údaje jsou uvedeny na stránce Produktu doplňku.

Poskytovatel odpoví na jakýkoli dotaz zaslaný uživatelem do 24 hodin od přijetí takového dotazu, a to prostřednictvím komunikačního kanálu, prostřednictvím kterého byl dotaz zaslán.

Poskytovatel se dále zavazuje zajistit pravidelnou údržbu a aktualizaci doplňku, včetně bezpečnostních aktualizací, zajištění kompatibility s aktuálními verzemi Shoptet API a iOS, optimalizaci výkonu a opravu zjištěných chyb a provádění činností zaměřených na odhalování vad v doplňku. Poskytovatel se zavazuje odstranit všechny zjištěné vady v lhůtě odpovídající jejich závažnosti.

11.6 Odpovědnost

Veškerou odpovědnost za vady v Doplňku nese výhradně Poskytovatel.

Poskytovatel rovněž odpovídá za škodu nebo jiné újmy vzniklé porušením jeho povinností vyplývajících z poskytování Doplňku Uživateli nebo z jakékoli smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Uživatelem ohledně Doplňku.

Uživatel bere na vědomí, že Shoptet nenese odpovědnost za žádné právní ani věcné vady doplňku, ani za žádné škody nebo jiné újmy vyplývající z porušení povinností poskytovatele podle smlouvy nebo těchto podmínek. Shoptet nenese odpovědnost za úroveň dostupnosti Doplňku, jeho současnou nebo budoucí kompatibilitu ani za shodu popisu funkcí Doplňku se skutečnou funkčností Doplňku.

11.7 Kontaktní údaje

Pro účely uplatnění práv vyplývajících z vadného plnění poskytuje poskytovatel následující kontaktní údaje:

E-mail (obchod): sales@phottr.com

E-mail (právo a GDPR): legal@phottr.com