Často kladené otázky
Odpovědi na nejčastější dotazy týkající se služby Phottr. Pokud nenajdete, co hledáte, domluvte si ukázkovou konzultaci nebo nás kontaktujte přímo.
Začínáme
Co je Phottr? +
Phottr je komplexní nástroj pro fotografování produktů určený pro iPhone. Zvládne celý proces – od naskenování čárového kódu produktu až po export obrázku připraveného k publikování – za méně než 60 sekund. Žádné fotografické zkušenosti nejsou nutné.
Co vlastně znamená „Fotoateliér v kapse“? +
Vše, co potřebujete k profesionálnímu fotografování produktů, najdete v jedné aplikaci pro iPhone: identifikace produktů pomocí čárového kódu, fotografování s asistencí a kompozicí v reálném čase, odstranění pozadí a retušování pomocí umělé inteligence, kontrola a schvalování snímků a přímý export do vašeho e-shopu nebo úložiště. Bez studia, bez drahé výbavy.
Pro koho je Phottr určen? +
Phottr je určen pro týmy, které pořizují velké množství produktových fotografií – e-shopy, sklady, platformy pro prodej použitých výrobků, výrobce a všechny, kdo potřebují jednotné katalogové fotografie, aniž by museli najímat fotografa nebo budovat studio.
Jak rychlé to vlastně je? +
60 sekund od naskenování čárového kódu produktu až po export hotového, upraveného obrázku. To zahrnuje celý proces: identifikaci produktu, pořízení fotografie s asistovaným rámováním, odeslání do cloudu ke zpracování pomocí umělé inteligence a export do cílového umístění.
Pracovní postup
Je pro používání aplikace Phottr nutné umět fotografovat? +
Ne. Aplikace zobrazuje na obrazovce živý návod, který vám přesně ukáže, jak produkt držet – správnou vzdálenost, úhel i okraje. Kdokoli z vašeho týmu se jím může řídit a dosáhnout tak konzistentních výsledků.
Jak Phottr zajišťuje jednotnost fotografií napříč různými uživateli a místy? +
Přednastavené režimy fotografování určují standard výstupu pro každý typ produktu. Díky zpracování pomocí umělé inteligence se u každého snímku sjednotí pozadí, vycentrování, stíny a okraje. Výsledek pak vypadá, jako by pocházel ze stejného studiového prostředí, bez ohledu na to, kdo fotografii pořídil nebo kde.
Potřebuji připojení k internetu? +
Ano, v rámci zpracování pomocí umělé inteligence. Snímek se pořídí na vašem iPhonu a odešle se do cloudu služby Phottr, kde dojde k odstranění pozadí, retušování a vyrovnání kvality. Výsledný soubor se poté vrátí zpět do vašeho zařízení.
Jaké typy produktů fungují nejlépe? +
Phottr funguje dobře u pevných předmětů s jasnými tvary – oblečení, obuvi, elektroniky, nábytku, doplňků a baleného zboží. Velmi průhledné, lesklé nebo velmi složité předměty mohou představovat větší výzvu, i když se umělá inteligence neustále zdokonaluje.
Integrace a export
Kam mohu exportovat hotové fotografie? +
Přímo do Shoptetu (s přiřazením ke správnému produktu podle čárového kódu), do služby Google Drive, do alba ve vašem iPhonu nebo prostřednictvím API do jakéhokoli interního systému – PIM, DAM, ERP či vlastního pracovního postupu.
Jak funguje integrace se Shoptetem? +
Nainstalujte si do administrace Shoptetu doplněk Phottr a propojte jej se svým účtem Phottr. Poté se fotografie exportují přímo do vašeho e-shopu a automaticky se přiřadí ke správnému produktu na základě čárového kódu naskenovaného při pořízení snímku.
Může se Phottr připojit k našim interním systémům? +
Ano. Phottr disponuje rozhraním REST API a podporuje vlastní exportní procesy do systémů PIM, DAM, ERP a dalších interních systémů. V případě podnikových řešení integraci nakonfigurujeme podle vašich požadavků.
Jak funguje skenování čárových kódů při pojmenovávání souborů? +
Když na začátku relace naskenujete čárový kód produktu, aplikace Phottr propojí všechny fotografie s tímto identifikátorem produktu. Soubory se automaticky pojmenují a uspořádají – není třeba je ručně přejmenovávat ani dodatečně přiřazovat v tabulce.
Ceny a tarify
Jak funguje cenová politika služby Phottr? +
Aplikace Phottr funguje na základě systému žetonů. Žetony získáte zdarma při stažení aplikace. Další žetony lze zakoupit v App Store (nákup v aplikaci) nebo přímo platbou kartou přes Stripe. K dispozici jsou podnikové a firemní tarify s individuálními cenami.
Může stejný účet používat více členů týmu? +
Ano. Stačí se na každém zařízení přihlásit pomocí stejného účtu Apple nebo Google a přístupové tokeny se automaticky synchronizují. Pro větší týmy, jejichž členové mají na různých pracovištích samostatné účty, můžeme zřídit organizaci, která jednotlivé účty propojí.
Existuje možnost pro firmy nebo podniky? +
Ano. Balíček Enterprise zahrnuje Phottr Cloud – specializovanou cloudovou aplikaci pro správu v rámci celého týmu, pracovní postupy pro kontrolu a schvalování, pokročilé úpravy snímků, úplnou synchronizaci dat mezi terénem a kanceláří a přístup k API. Kontaktujte nás ohledně individuálního plánu.
Mohu zaplatit firemní kartou nebo na fakturu místo přes App Store? +
Ano. Tokeny můžete zakoupit přímo přes Stripe – platbou kartou nebo na fakturu. Tím se vyhnete poplatkům App Store a pro firemní účetnictví je to obvykle praktičtější. Kontaktujte nás nebo využijte odkaz pro nákup na stránce s ceníkem.
Technické
Proč jen iPhone? A co Android? +
iPhone je strategickou volbou. Systém iOS poskytuje technickou konzistenci nezbytnou pro zpracování obrazu a umělé inteligence na úrovni kvality, kterou společnost Phottr vyžaduje. Zákazníci z řad firem rovněž běžně používají iPhony jako pracovní nástroje. Podpora systému Android není v současné době plánována.
Kde probíhá zpracování pomocí umělé inteligence? +
V cloudu Phottr, který běží na infrastruktuře Google Cloud. iPhone zajišťuje pořízení snímku a poskytuje pokyny; veškeré úkony umělé inteligence (odstranění pozadí, úprava stínů, vycentrování, retuš) probíhají v cloudu ihned po pořízení snímku.
Co se stane, pokud zpracování selže? +
Můžete okamžitě pořídit nový snímek a odeslat jej znovu. Pokud se úkol opakovaně nezdaří, zkontrolujte připojení k internetu – pomalé nebo nestabilní připojení je nejčastější příčinou. Trvalé potíže můžete nahlásit na podporu.
Máte ještě nějaké dotazy?
Domluvte si 30minutový hovor. Projdeme si vaše současné nastavení a ukážeme vám, jak přesně se do něj Phottr hodí.