Termini e condizioni

1. Disposizioni introduttive

Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito le «Condizioni») disciplinano i rapporti giuridici tra la società Phottr s.r.o. (di seguito il «Fornitore») e gli utenti dell'applicazione mobile PHOTTR (di seguito l'«Applicazione»).

Le Condizioni si applicano alla fornitura di servizi agli utenti finali tramite l'Applicazione distribuita sull'Apple App Store, nonché ai servizi forniti nell'ambito delle integrazioni con le piattaforme di e-commerce.

2. Oggetto del servizio

L'Applicazione PHOTTR è un'applicazione mobile destinata alla realizzazione e alla modifica di foto di prodotto mediante l'impiego di tecnologie di intelligenza artificiale, inclusa la possibilità di esportare le foto verso le piattaforme di e-commerce integrate.

3. Conclusione del contratto e registrazione dell'Utente

Utilizzando l'Applicazione, l'Utente conferma di aver preso visione delle presenti Condizioni e di accettarle.

La registrazione dell'Utente avviene esclusivamente tramite Apple Sign-In o Google Sign-In.

Utilizzando l'Applicazione, l'Utente dichiara di avere piena capacità di agire.

4. Diritti e obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

• non utilizzare l'Applicazione per scopi illeciti, in particolare per violare i diritti di terzi o per diffondere contenuti vietati,
• garantire di disporre dei diritti necessari sui contenuti che carica nell'Applicazione o che vi elabora,
• non effettuare analisi a ritroso (reverse engineering), non eludere le misure tecniche né interferire in altro modo con il funzionamento dell'Applicazione.

5. Diritti e obblighi del Fornitore

Il Fornitore si impegna ad adoperarsi per garantire la disponibilità continua del servizio, ma non garantisce un funzionamento dell'Applicazione privo di errori e senza interruzioni.

Il Fornitore si riserva il diritto di cambiare, modificare o sospendere le funzionalità dell'Applicazione in qualsiasi momento e senza preavviso.

Il Fornitore non è responsabile dei contenuti caricati dall'Utente.

6. Prezzo dei servizi e condizioni di pagamento

I prezzi sono indicati IVA inclusa.

Il listino prezzi in vigore è disponibile all'indirizzo https://phottr.com/it/app/pricing/

Il numero di token assegnati a fronte dell'importo pagato può variare in base al tipo di abbonamento e all'offerta in vigore.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il prezzo e il numero di token concessi per tale prezzo; la modifica ha effetto dal momento della sua pubblicazione sull'App Store o nell'Applicazione.

7. Responsabilità e limitazione della responsabilità

Il Fornitore non è responsabile dei danni causati da un uso improprio dell'Applicazione.

Il Fornitore non è responsabile di danni indiretti, lucro cessante, perdita di dati né di altri danni consequenziali.

Il Fornitore non è responsabile di danni o ritardi causati da circostanze che escludono la responsabilità (forza maggiore), quali interruzioni della rete, guasti di hardware o software di terzi, eventi naturali o calamità naturali.

8. Protezione dei dati personali

La protezione dei dati personali degli utenti è disciplinata dall'Informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo https://phottr.com/it/app/privacy-policy/, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

Il Fornitore tratta i dati personali in conformità alla normativa applicabile della Repubblica Ceca e dell'Unione europea, in particolare al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR) e alla legge ceca n. 110/2019 Sb., sul trattamento dei dati personali.

9. Modifiche delle Condizioni

Il Fornitore ha il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.

Per i nuovi utenti, la nuova versione ha effetto dal momento della sua pubblicazione sul sito web del Fornitore.

Per gli utenti esistenti, le modifiche sostanziali hanno effetto 14 giorni dopo la data della loro pubblicazione.

Il Fornitore può informare l'Utente delle modifiche sostanziali tramite l'Applicazione o in altro modo idoneo.

10. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Tutte le controversie derivanti dall'uso dell'Applicazione PHOTTR o relative alle presenti Condizioni saranno risolte mediante arbitrato, in lingua ceca, secondo l'ordinamento giuridico della Repubblica Ceca.

La presente disposizione lascia impregiudicato il diritto del consumatore di rivolgersi al tribunale competente ai sensi della normativa di applicazione generale.

11. Condizioni d'uso del componente aggiuntivo PHOTTR per Shoptet

11.1 Definizioni

Definizione dei termini fondamentali:

• Componente aggiuntivo — soluzione mediante la quale è possibile collegare Shoptet a servizi esterni
• Pagina del Prodotto — pagina web del Componente aggiuntivo — https://doplnky.shoptet.cz/phottr/
• Shoptet — la società Shoptet, a.s., con sede legale in Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, numero di identificazione (IČO): 28935675, iscritta presso il Tribunale municipale di Praga (Městský soud v Praze) con numero di fascicolo B 25395

11.2 Disposizioni introduttive

Sulla base delle presenti Condizioni, il Fornitore fornisce all'Utente il Componente aggiuntivo e tutti i servizi a esso connessi.

Il Fornitore fornisce il Componente aggiuntivo all'Utente per proprio conto e sotto la propria responsabilità. Shoptet non è il fornitore del Componente aggiuntivo e non è responsabile del Componente aggiuntivo né del suo contenuto.

Con il presente atto l'Utente prende atto e accetta espressamente che Shoptet non ha alcun obbligo di fornire servizi di assistenza o di manutenzione in relazione al Componente aggiuntivo e non è responsabile della definizione di eventuali pretese dell'Utente o di terzi nei confronti del Fornitore e/o del Componente aggiuntivo gestito dal Fornitore, sia che derivino dalla responsabilità per vizi, da danni o dalla violazione di disposizioni di legge, in particolare in materia di trattamento dei dati personali o di altri diritti.

11.3 Accordo di licenza

Con il presente atto il Fornitore concede all'Utente una licenza non esclusiva (autorizzazione) all'uso del Componente aggiuntivo.

11.4 Parametri di funzionamento

Il Fornitore si impegna a fornire il Componente aggiuntivo in modo che sia disponibile tramite internet per almeno il 99% del tempo in ciascun mese di calendario.

Il Componente aggiuntivo si considera disponibile quando può essere utilizzato correttamente, ossia senza difficoltà, malfunzionamenti o difetti di alcun tipo, per la finalità indicata nella sua Pagina del Prodotto. Nel tempo complessivo sulla cui base si valuta il livello di disponibilità non si computa la durata delle interruzioni e degli spegnimenti ordinari di cui al paragrafo seguente.

Il Fornitore ha il diritto di effettuare interruzioni del Componente aggiuntivo tra le 02:00 e le 05:00. Tali interruzioni possono essere effettuate per un massimo di 8 ore al mese. Il Fornitore è tenuto a informare l'Utente di ogni interruzione programmata con almeno 3 giorni di anticipo.

11.5 Assistenza e manutenzione

Il Fornitore si impegna a fornire all'Utente assistenza tecnica per telefono e per e-mail. I recapiti sono indicati nella Pagina del Prodotto del Componente aggiuntivo.

Il Fornitore risponderà a qualsiasi richiesta inviata dall'Utente entro 24 ore dal suo ricevimento, tramite il canale di comunicazione con cui la richiesta è stata presentata.

Il Fornitore si impegna inoltre a garantire la manutenzione e gli aggiornamenti periodici del Componente aggiuntivo, compresi gli aggiornamenti di sicurezza, la compatibilità con le versioni correnti della Shoptet API e di iOS, l'ottimizzazione delle prestazioni e la correzione degli errori rilevati, nonché a svolgere attività volte all'individuazione dei difetti del Componente aggiuntivo. Il Fornitore si impegna a eliminare i difetti rilevati entro un termine adeguato alla loro gravità.

11.6 Responsabilità

Tutta la responsabilità per i difetti del Componente aggiuntivo grava esclusivamente sul Fornitore.

Il Fornitore risponde altresì dei danni o di altri pregiudizi derivanti dalla violazione dei suoi obblighi derivanti dalla fornitura del Componente aggiuntivo all'Utente o da qualsiasi contratto concluso tra il Fornitore e l'Utente in relazione al Componente aggiuntivo.

L'Utente prende atto che Shoptet non è responsabile dei vizi giuridici né materiali del Componente aggiuntivo, né dei danni o di altri pregiudizi derivanti dalla violazione degli obblighi del Fornitore risultanti dal contratto o dalle presenti Condizioni. Shoptet non è responsabile del livello di disponibilità del Componente aggiuntivo, della sua compatibilità attuale o futura, né della corrispondenza tra la descrizione delle funzionalità del Componente aggiuntivo e il suo funzionamento effettivo.

11.7 Recapiti

Ai fini dell'esercizio dei diritti derivanti da adempimento difettoso, il Fornitore indica i seguenti recapiti:

E-mail (commerciale): sales@phottr.com

E-mail (questioni legali e GDPR): legal@phottr.com