FAQ
¿Preguntas? Respuestas.
Todo sobre cómo funciona Phottr, cuánto cuesta y cómo encaja en tu equipo. ¿No encuentras lo que buscas? Estamos a un mensaje de distancia.
Primeros pasos
¿Qué es Phottr?
Phottr es un flujo de trabajo completo de fotografía de producto que funciona en un iPhone. Escaneas un producto, lo fotografías con un proceso guiado y sencillo, y la IA de Phottr convierte la toma en una foto lista para publicar – fondo, encuadre, sombra y luz uniformes – y después la organiza y la exporta. No es solo una app de cámara ni un quitafondos: es todo el proceso, de la toma a la tienda.
¿Necesito un estudio o un fotógrafo?
No. De eso se trata: un iPhone y la app sustituyen al estudio, al fotógrafo y al retoque. Cualquiera de tu equipo puede hacer las fotos, y el resultado sigue siendo uniforme.
¿En qué dispositivos funciona?
Hoy Phottr es una app para iPhone (iOS). No hay prevista una versión para Android. Desde el escritorio puedes revisar, aprobar y exportar en Phottr Cloud.
¿Puedo probarlo gratis?
Sí: descarga la app y empiezas con tokens gratis, sin tarjeta de crédito. Convierte tus primeros productos en fotos listas para publicar antes de elegir un plan.
Precios y tokens
¿Cómo funcionan los precios?
Phottr funciona con tokens. Cada operación de IA consume tokens según lo exigente que sea, así que el coste de una foto terminada depende del flujo de trabajo que elijas. Un flujo más ligero cuesta menos por foto: tú tienes el control. En la página de precios encontrarás los planes y una calculadora del coste por foto.
¿Por qué varía el coste por foto?
Porque tú decides cuánto procesado recibe cada foto. Un packshot limpio sobre fondo blanco consume menos tokens que una escena completa con IA, con fondo generado y nueva iluminación. La calculadora de la página de precios muestra la diferencia.
¿Suscripción o paquete único?
Las dos cosas. Un plan mensual encaja con equipos que fotografían con regularidad. Un paquete único para empresas (comprado con Stripe, válido un año) no requiere suscripción y es ideal para un uso estacional o de menor volumen; incluso puedes usarlo junto con la integración de Shoptet sin suscripción en el App Store.
¿Caducan los tokens?
Los tokens de los paquetes para empresas comprados con Stripe son válidos durante un año desde la compra y puedes ir gastándolos poco a poco. Los tokens de la suscripción se renuevan en cada periodo de facturación.
¿Puedo pagar con factura?
Sí: los paquetes de tokens para empresas y Enterprise se facturan con Stripe o mediante factura, al margen del App Store.
App y flujo de trabajo
¿Puede usarlo alguien que no sea fotógrafo?
Sí: está pensado precisamente para ellos. La app guía la toma y aplica tus plantillas, de modo que el personal de almacén, los dependientes o los operarios pueden hacer fotos que cumplen tu estándar de imagen sin saber nada de fotografía.
¿Qué puede hacer la IA con una foto?
Eliminar o sustituir el fondo, centrar y recortar el producto, igualar los márgenes, añadir una sombra natural y reiluminar la toma. Para looks más elaborados, puede colocar los productos sobre fondos virtuales (madera, mármol, hormigón) o, en el caso de la ropa, sobre un modelo virtual.
¿Cómo se asocian las fotos a los productos?
Mediante el código de barras. Escaneas el EAN, el SKU o el número de serie, y todas las fotos de esa sesión se vinculan automáticamente al producto correcto: sin asignar referencias a mano ni perder archivos.
¿Adónde van las fotos después de hacerlas?
A Phottr Cloud, donde tu equipo las revisa, comenta, les asigna estados y las aprueba; y solo las fotos aprobadas se exportan a tu tienda o a tus sistemas.
Integraciones y datos
¿Con qué se integra Phottr?
Shoptet y Google Drive son integraciones nativas. Todo lo demás – plataformas de e-commerce, marketplaces, PIM, DAM, ERP y sistemas internos – se conecta mediante la API REST. Encontrarás los detalles en la página de integraciones.
¿Está incluida la integración con Shoptet?
No: es un complemento aparte de 200 CZK (unos 8 €) al mes con exportaciones ilimitadas. El procesado de las fotos se sigue pagando con tokens, así que puedes usar Shoptet con un paquete único para empresas, sin suscripción en el App Store.
¿Puede enviar las fotos a mis propios sistemas?
Sí. La API REST transmite la foto terminada junto con la identidad del producto, así que puedes alimentar un PIM, un DAM, un ERP o cualquier sistema propio, con el SKU como clave y el nombre que marque tu plantilla.
Equipos y empresas
¿Funciona en varias ubicaciones?
Sí. Almacenes, tiendas y sucursales fotografían con el mismo estándar y en una única biblioteca compartida, así que el catálogo se mantiene uniforme, lo haga quien lo haga y donde sea.
Somos una empresa grande: ¿qué añade Enterprise?
Paquetes de tokens por volumen, un flujo de trabajo a medida, una gestión más completa en Phottr Cloud, API completa e integraciones (PIM / DAM / ERP), además de puesta en marcha, formación y soporte. Lo diseñamos en torno a tus sistemas y tu volumen: reserva una demo para empezar.
¿Ofrece Phottr un servicio de configuración del flujo de trabajo?
Sí. Para equipos con grandes volúmenes, auditamos tu proceso actual, diseñamos el estándar, implantamos la automatización y las integraciones, y lo seguimos mejorando. Consulta la página de servicios.
¿Y los museos y archivos?
Phottr también sirve para documentación, y ahí somos fieles al original. Tú decides hasta dónde llega el procesado, así que obtienes registros fieles al objeto en lugar de imágenes estilizadas.
¿Te queda alguna duda?
Cuéntanos qué fotografías: te respondemos y te enseñamos Phottr con tus propios productos.