FAQ
Des questions ? Des réponses.
Tout sur le fonctionnement de Phottr, son coût et sa place dans votre équipe. Vous ne trouvez pas ? Nous sommes à un message de vous.
Premiers pas
Qu’est-ce que Phottr ?
Phottr est un workflow de photographie produit de bout en bout, qui fonctionne sur iPhone. Vous scannez un produit, vous le photographiez en suivant un parcours guidé simple, et l’IA de Phottr transforme la prise de vue en photo prête à publier – fond, cadrage, ombre et lumière homogènes – puis l’organise et l’exporte. Ce n’est pas une simple app photo ni un outil de détourage : c’est tout le processus, de la prise de vue à la boutique.
Ai-je besoin d’un studio ou d’un photographe ?
Non. C’est tout l’intérêt – un iPhone et l’app remplacent le studio, le photographe et la retouche. N’importe qui dans votre équipe peut photographier, et les résultats restent homogènes.
Sur quels appareils fonctionne-t-il ?
Phottr est aujourd’hui une app iPhone (iOS). Une version Android n’est pas prévue. Sur ordinateur, vous pouvez relire, valider et exporter dans Phottr Cloud.
Puis-je l’essayer gratuitement ?
Oui – téléchargez l’app et vous démarrez avec des tokens offerts, sans carte bancaire. Transformez vos premiers produits en photos prêtes à publier avant de choisir une formule.
Tarifs et tokens
Comment fonctionne la tarification ?
Phottr fonctionne avec des tokens. Chaque opération d’IA consomme des tokens selon sa complexité : le coût d’une photo finale dépend donc du workflow que vous choisissez. Un workflow plus léger coûte moins cher par photo – c’est vous qui décidez. Consultez la page Tarifs pour les formules et un simulateur de coût par photo.
Pourquoi le coût par photo varie-t-il ?
Parce que vous décidez du niveau de traitement de chaque photo. Un packshot détouré sur fond blanc consomme moins de tokens qu’une scène IA complète avec décor généré et nouvel éclairage. Le simulateur de la page Tarifs montre la différence.
Abonnement ou pack unique ?
Les deux. Une formule mensuelle convient aux équipes qui photographient régulièrement. Un pack entreprise ponctuel (acheté via Stripe, valable un an) ne nécessite aucun abonnement et convient à un usage saisonnier ou à faible volume – vous pouvez même l’utiliser avec le connecteur Shoptet, sans abonnement App Store.
Les tokens expirent-ils ?
Les tokens des packs entreprise achetés via Stripe sont valables un an à compter de l’achat et peuvent être utilisés progressivement. Les tokens d’abonnement se renouvellent à chaque période de facturation.
Puis-je payer sur facture ?
Oui – les packs de tokens entreprise et l’offre Enterprise sont facturés via Stripe / sur facture, indépendamment de l’App Store.
App et workflow
Peut-on l’utiliser sans être photographe ?
Oui – c’est précisément pour cela qu’il a été conçu. L’app guide la prise de vue et applique vos préréglages : magasiniers, vendeurs ou opérateurs produisent des photos conformes au standard, sans aucune compétence en photographie.
Que peut faire l’IA sur une photo ?
Supprimer ou remplacer le fond, centrer et recadrer le produit, uniformiser les marges, ajouter une ombre naturelle et rééclairer la prise de vue. Pour des rendus plus riches, elle peut placer les produits sur des décors virtuels (bois, marbre, béton) ou, pour la mode, sur un mannequin virtuel.
Comment les photos sont-elles associées aux produits ?
Par code-barres. Vous scannez l’EAN, le SKU ou le numéro de série, et chaque photo de la session est automatiquement liée au bon produit – sans mapping manuel des SKU, sans fichiers perdus.
Où vont les photos après la prise de vue ?
Dans Phottr Cloud, où votre équipe relit, commente, attribue des statuts et valide – et seules les photos validées sont exportées vers votre boutique ou vos systèmes.
Intégrations et données
Avec quoi Phottr s’intègre-t-il ?
Shoptet et Google Drive sont des connecteurs natifs. Tout le reste – plateformes e-commerce, marketplaces, PIM, DAM, ERP et systèmes internes – se connecte via l’API REST. Consultez la page Intégrations pour plus de détails.
Le connecteur Shoptet est-il inclus ?
Non – c’est un module complémentaire à 200 CZK (environ 8 €) par mois, avec exports illimités. Le traitement des photos reste payé en tokens : vous pouvez donc utiliser Shoptet avec un pack entreprise ponctuel, sans abonnement App Store.
Peut-il envoyer les photos dans mes propres systèmes ?
Oui. L’API REST transmet la photo finale et l’identité du produit : vous pouvez alimenter un PIM, un DAM, un ERP ou tout système sur mesure – indexé par SKU, nommé selon votre préréglage.
Équipes et entreprises
Fonctionne-t-il sur plusieurs sites ?
Oui. Entrepôts, magasins et agences photographient tous selon le même standard et dans une photothèque partagée : le catalogue reste homogène, peu importe qui photographie et où.
Nous sommes une grande structure – qu’apporte Enterprise ?
Des packs de tokens en volume, un workflow sur mesure, une gestion plus poussée dans Phottr Cloud, l’API complète et les intégrations (PIM / DAM / ERP), ainsi que l’onboarding, la formation et le support. Nous le concevons autour de vos systèmes et de votre volume – réservez une démo pour commencer.
Proposez-vous un service de mise en place du workflow ?
Oui. Pour les équipes à fort volume, nous auditons votre processus actuel, concevons le standard, mettons en place l’automatisation et les intégrations, puis continuons à l’améliorer. Consultez la page Services.
Et pour les musées et les archives ?
Phottr convient aussi à la documentation – et là, nous restons fidèles à l’objet. Vous choisissez jusqu’où va le traitement, pour obtenir des reproductions fidèles plutôt que des images stylisées.
Encore une question ?
Dites-nous ce que vous photographiez et nous vous répondrons – en vous montrant Phottr sur vos propres produits.